faq - amaya
Découvrez les questions les plus fréquemment posées.
Les bijoux noircissent-ils ou déteignent-ils ?
Non, nos bijoux sont traités pour résister à l’oxydation. Ils ne noircissent pas et ne laissent pas de traces sur la peau lorsqu’ils sont portés normalement.
Puis-je me doucher ou dormir avec mes bijoux ?
Oui, nos bijoux supportent l’eau et la transpiration. Pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons d’éviter les produits agressifs (chlore, parfums, crèmes, etc.).
Est-ce que vos bijoux conviennent aux peaux sensibles ?
Oui. Nos bijoux sont hypoallergéniques et ne contiennent pas de nickel. Ils conviennent aux peaux sensibles et réactives.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement si le produit ne vous convient pas.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24 heures et livrées entre 5 et 8 jours ouvrés selon la destination.
Comment connaître ma taille de bague ?
Nous avons un guide des tailles disponible sur notre site. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos bijoux sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication.
